2004年3月17日星期三，上午9点钟，银都市工商局经检处胡雨辰处长的办公室，来了Z省工商局经检处和上海市工商局的办案人员，投诉银都市白鹭区某个体服装经营户蔡XX，销售假冒的“老人头图像”商标的羊毛衫。
原来2004年1月10日上海XX服饰有限公司（商标所有人）委托XX市下属的如新市XX羊毛衫厂，生产“老人头图像”商标的羊毛衫5000条，结果2月28日如新市XX羊毛衫厂交货后，多生产了200条“老人头图像”商标的羊毛衫，卖给银都市的蔡XX销售，上海工商局接投诉后，已到如新市进行调查取证。
如新市XX羊毛衫厂承认了所有的违法事实。
上海市工商局和银都市工商局是联席会议单位，每年都有召开联席会议，所以这次投诉银都市工商局十分的重视，银都市工商局经检处领导决定派办案一科前去查处。
张勇科长带着罗良、小卓驱车前往该个体经营户检查，该个体经营户位于银都市白鹭区的信合路，到达现场已是上午10点，经张勇科长、罗良、小卓的检查，现场查获标“老人头图像”商标的羊毛衫85条，罗良办理了扣留手续，作了现场检查笔录，并查扣了该店的所有经营凭证，带当事人蔡XX和老婆李XX回银都市工商局经检处作询问调查。
回到办公室，罗良马上审查经营户的经营凭证，从经营户的经营凭证中发现，该经营户近1个月有销售标“老人头图像”商标的羊毛衫12条。罗良对经营户蔡XX进行询问调查。
罗良问：“说一下你的身份？来工商局何事？”
蔡XX答：“我叫蔡XX，是银都市白鹭区的个体服装经营户，来银都市工商局是配合调查销售标“老人头图像”商标的羊毛衫之事。”
罗良问：“讲一下你销售标“老人头图像”商标的羊毛衫之事？”
蔡XX答：“我3月初，从如新市进了100条标“老人头”商标的羊毛衫，已销售了15条，销价每条280元。”
罗良问：“你进货时是否知道该批货物是侵权的？”
蔡XX答：“进货之前，我是知道该批羊毛衫是没有经商标授权的”。罗良经询问，蔡XX坚决否认进货量是200条。
对当事人的老婆李XX谈话调查，她也死活不认账，只承认有进假冒的“老人头图像”商标的羊毛衫，具体数量说是她老公知道的。对两人的谈话调查一直持续到晚上12点，罗良想尽了一切可能的办法，最终还是同样的结果。
12点钟后张勇科长打电话来说：“对当事人继续调查谈话，让他老婆回去拿10万的罚款押金”。
罗良于是叫小卓先和当事人继续谈话询问，自己拿大衣到沙发上躺一会儿，两人要作好通宵的准备。
直到第二天上午10点当事人蔡XX的老婆才拿了5万元，罗良跟张勇科长汇报，张勇科长说：“不行，叫他老婆再去拿钱”，到11点多当事人蔡XX的老婆又拿了1万元，说：“家里是乡下的，确实没有钱了”。
为什么张科长这么坚定，说当事人进货是200条，因为上海工商局的办案人员已经在源头取证调查，但是罗良和张勇科长只查到100条的量，没有其他证据，当事人又死活不认，当事人蔡XX知道之后的法律后果是什么代价。
罗良也没有其他办法，就办理了扣款手续，让他们夫妻先回家，等待银都市工商局的处罚决定。
罗良整理好案件材料，作出结案报告，把案件报银都市工商局经检处、法规处、市局案审委员会审核、审批，银都市工商局作出拟处罚决定。
罗良再制作《银都市工商局处罚决定听证告知书》，送达当事人，当事人放弃了听证权利。
最终，银都市工商局根据《中华人民共和国商标法》之规定，对当事人蔡XX处以罚款6万元，没收标“老人头图像”商标的羊毛衫85条。