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近期明星危机多，替他们的公关着了个急，开八那些失败OR成功的案例
原创2016-11-23cj我实在是太CJ了
最近圈里热闹多，出轨小三撕逼。。。让我等吃瓜群众应接不暇
热点我们都一一八过，今天想聊的是这场场大戏的背后，明星们的危机公关
在面对记者媒体的步步紧逼，网络评论的洪水滔天时，他们有的四两拨千斤，化险为夷，有的却给人一种整个团队智商都不在线的感觉
先从危机公关的角度说说林丹出轨事件，涉及到的三方的回应都让人一言难尽
先是林丹发了一条不带标点符号的微博，开头是“作为一个男人”，然后承认了自己的出轨并道歉
隔天谢杏芳发微博回应，说一家人会支持这个“敢于担当”，知错会改的男人，并且一家人风雨同舟。
这两份声明一出来，很多网友表示这是“男人”和“担当”被黑最惨的一次。。。
看看两位的微博评论就知道他们的危机公关效果如何，在林丹微博底下，绝大部分的网友在声讨他，在妻子怀孕的时候出轨，毫无疑问是渣中之渣。
这个“有担当的男人”最近代言上损失可不小，不少金主表示自己当了冤大头。
林丹之前不少广告都在卖顾家好男人的人设，如今却自己挖的坑自己含泪跳下去，再次证明在娱乐圈卖人设是需要小心翼翼维护的，要不然捧你多高就摔你多惨，用网友的话叫做：赢了一辈子球，最后输得一败涂地，值得吗？
我们再来谈谈谢杏芳，这次她的回应让稍微有点三观的女人都会有种吃到一半发现碗里有一只苍蝇，挑出来继续吃的感觉
天涯网友说的好：你老公在你辛苦怀孩子，最脆弱最需要关怀的时候出轨了，和别的女人滚床单，你还说他有担当，女人真的卑微到尘埃了吗？
这词用的，不知道的还以为林丹见义勇为了呢
还有网友一针见血的问她：风雨同舟，难道是吃瓜群众让你们陷入患难了吗？
昨天林丹出轨门的小三赵雅淇也出来说话了，让我们一起划重点看看她的危机公关水平如何，大致内容是这样的：
1、我真心道歉并诚心接受批评，为因此事伤害到的人而真心道歉。
2、以前我从来没想过自己的草率会伤害到那么多的人，过去的一周是我从小到大最措手不及、内心最煎熬的几天，内心的恐惧、愧疚让作为一个女性的我第一时间选择了逃避。直到流言四起，我才知道我的沉默带来了更多的伤害。
3、“赵雅淇工作室”是和我毫无关系的账号。
4、跟林丹没有任何经济瓜葛，林丹给我买奢侈品、买车买房都不是真的。
6、没有人会为成名而这样炒作，我只有一个经纪人，没有所谓的团队，没有能力做这么大的一件事。
6、事发后，家人和朋友发来信息问候和鼓励，自己没有一一回复，统一在朋友圈发一个感谢他们。
让我们来分析一下她的道歉内容：
先是向受害者表达了歉意，请允许我做下面这个表情
然后说没想到因为自己的“草率”伤害到这么多人，呵呵，姑娘你和一个孕妇的老公滚床单，这不是草率的问题，这是底线的问题好不好。
蓝后，她又辟谣了之前那个戏很多的“赵雅淇工作室”和自己没有关系
这一点才是她这个声明中最重要的，因为怎么看这个工作室之前的言论都像是在黑她。
然后又说自己和林丹没有经济瓜葛，嗯，小三一般都说自己是为了真爱；至于说自己从来没有炒作过，我们来看看下面这个新闻
按照赵雅淇的说法，我们可以推理一定是当初李泽楷捆绑她进行炒作。
最后一条，赵雅淇承认之前朋友圈的截图确实是自己发的
对于赵雅淇的这场“危机公关”，大家的反应是你的戏真的好多啊，比林丹还像个“男人”。
总之林丹出轨门三方的所谓声明，都给人一种吞不下去又吐不出来的感觉。
再来看看伴随这一事件走红的“夜光羽毛球”，最近和“夜光剧本”一起上了某宝爆款。
林丹的这个梗来自于之前的刘恺威和王鸥夜半读剧本事件，这个事件当事人的危机公关，更是失败中的失败。
让我们简单回顾一下：先是卓伟在11月9日上下午先后抛出两枚炸弹：直指刘恺威疑似出轨王鸥
然后刘恺威就发表了这么一个众所周知的回应
不少人吐槽刘恺威这种演惯了霸道总裁的居然这么敬业磨练演技，连这次的这种IP剧都要敬业到半夜读剧本？
让我们看看大家对刘恺威的解释买账不买账
看到大家的反应就知道刘恺威的危机公关水平怎么样了，现在这个句式已经成了各种梗的套路
再来看看女方这边，王鸥的回应更是堪称失败案例
9号爆出前两弹的时候，她没有立刻直面否认，而是发了一个不能好好玩耍的微博
显然大家觉得她这种态度一点也不真诚
之后王鸥的举动越来越让人无语，比如她在卓伟预告第三弹之后不久，把自己回应此事件的微博给删了
大家当时都觉得，是不是王鸥以为卓伟第三弹有拍到什么实锤，因为心虚所以删掉了？
随后卓伟放出了第三弹，这时候王鸥的微博又神奇的“恢复”了
这已经不能用正常的大脑反射弧度去解释了
恢复了微博之后，王鸥又在事发后三天才接受采访，否认自己介入刘恺威和杨幂的婚姻，并且否认了自己的婚史
这时候大家更是心照不宣的觉得：王鸥没有第一时间回复，直到卓伟第三弹出来才接受采访否认，明显是心虚，这等于是默认了一切。
当大家一起感叹王鸥危机公关处理水平如此出神入化的时候，就在出轨门之后一个星期，大家已经慢慢淡忘这件事的时候，王鸥的经纪人再次出现了，用洋洋洒洒的千字提醒大家：这事还没完呢，走过路过不要错过。
让我们看看王鸥经纪人这篇公关文章：
第一部分，自己都承认自己错过了最佳公关时间，现在是马后炮
第二部分说自己上周看到刘恺威出轨王鸥时，没有认识到事情的严重性，拜托，一个女演员被爆出插足别人婚姻，这还叫不严重，还能不予理会吗？正常的团队都会站出来第一时间否认好不好？
接下来说王鸥和刘恺威每天收工后都会对剧本，而且有第三人在场，不存在两人独处的情况。
辣么，如果像王鸥经纪人所说，刘恺威在回应的时候为啥没有强调有其他人在场这一点？
难怪连卓伟都心疼刘恺威错过最佳的解脱时机
关于男女演员下了戏还对剧本这一点，柳岩给予了补刀
相信王鸥和刘恺威看到这段内心是很微妙的
最后一部分王鸥的经纪人进行了长篇大论的煽情，然并卵
这篇洋洋洒洒一千多字的“哭诉”，绝对是危机公关的最佳反例
看到这些惨不忍睹的危机公关，大家是不是觉得这些明星的团队吃空饷不干活。
其实林丹这次事件牵扯进来一个人，先不谈喜不喜欢她，我一直觉得这个人情商是蛮高的
那就是张馨予，每次她出现在新闻版面上，都能赶上“恰好的热点”
这次她也在林丹出轨门中意外上热搜
原因是赵五儿在跟拍林丹的时候，张馨予跑到楼下找狗，意外出镜
一身休闲打扮的她，在找狗时一脸急切的样子，居然挺萌萌哒，在这种负面新闻里如同一股清流
张馨予找的是一条叫做猪猪的宠物狗，之前她经常在微博上晒来着
大家都知道其实张馨予争议比较多，黑也特多。这次意外出镜，让不少人对她黑转路，路转粉
张馨予在找狗事件后，也不失时机的晒出狗狗的照片和大家互动
大家从林丹微博拐到她微博，发现这姑娘原来这么喜欢小动物，再往前翻翻居然还会画画，大家都说爱狗的姑娘肯定人也不错，不出意外，一向招黑的她这次圈了不少粉
谈到张馨予的危机公关，之前网上经常流传一些关于她的风言风语啦
请注意今天我们要谈的重点不是这些传闻的真假，而是张馨予怎么处理这些危机，她立刻把造谣者告上法庭，最后胜诉，获得道歉和赔偿，用法律还自己清白，这毫无疑问是最有力的公关
当很多人质疑她不会画画，是别人代笔她作秀时，她在微博上直播自己作画的视频，手法娴熟
这种危机公关的方式，让她在不断被黑的同时，也不断制造了话题，不失时机的借势扩大自己的“萌点“，””最终也获得了很多人的认可。
我们再一起看看高晓松老师，他之前处理醉驾事件也是危机公关的典范：毫不隐瞒和掩饰自己的错误，第一时间认错并弥补损失
高晓松发生追尾事故后，立即停车查看，向受害人赔礼道歉，并且承诺赔偿。在其他车辆驾驶员报警后，高晓松因涉嫌酒后驾车被警方带走。他在询问室亲笔写下“对不起，永不酒驾”，交给民警，表达对自己醉驾的悔恨。
在开说明会时，他一出门就深深鞠了一躬，并连说“对不起。”有记者记录他共说了12次对不起。
从“我全赔”“我酿成大错”“我认罪”“酒令智昏，以我为戒”这些话语中不难看出，高晓松才真是“敢于担当”的典范。
还有一个堪称嬉笑怒骂，四两拨千斤化解一场严重危机的，是凤凰传奇的玲花“得罪”五月天粉丝的事件。
2014年南都人物周刊报道称凤凰传奇玲花曾评价五月天唱得像狗屎，让玲花一下陷入莫大的危机，尤其是五月天的粉丝众多，群情激奋。当晚，玲花在微博澄清自己关于五月天的一些言论是和老公互相维护自己爱豆的一种“斗气”，并因此被好事的媒体曲解。
玲花轻松的行文风格让不少网友从黑转粉，堪称经典。
尤其是最后一段说到：我会公布欧巴组合的名字，那样你也回不了家了，让人忍俊不禁
网友评论说：瞬间把对明星的攻击变成了夫妻俩为偶像的拌嘴
看到这里，你是不是瞬间发现了明星在面对危机时，解决问题的方式不同，招黑和圈粉那是爱恨一瞬间的事情
而我们平时在解决生活中的问题时，拥有一个高情商也是何其重要！
那么，检验你的双商的时刻到来了！遇到下面这些“危机”的时候你会怎么处理呢？
比如，偶尔感觉好紧怎么办？
虽然第一时间内心的OS是“这什么鬼？？？”，但鉴于本人阅历丰富知道较多生活神器，还是很快答对了。
又比如，如何让美图软件成真？
科科，一般人看到这道题或许会一头雾水，而知道如何避免见男神/网友/相亲对象一秒“见光死”的我，自然知道正确答案。
再比如，遇到一位没有读过《邻居的自我修养》的邻居怎么办？
直接去打一架？NONONO，胆小腼腆的我虽不敢当面怼他，却找到了逆来顺受的办法，并且不是我吹，我的答案竟然是对的。
ell,ell,我知道你现在正苦思冥想这些题的答案是什么。
那么，我先炫耀一下我的“战绩”：
一口气答对了30道，不费劲儿，一路答下来的正确率高到瞬间觉得自己成为了“别人家的孩子”，是百科全书般的智慧の存在。
更重要的是，这些真题竟然每一题都自！带！福！利！
那种在童年渴望但缺失的“闯关拿奖”的美妙感觉，我似乎终于体会到了——这一刻，我就是答题大神！
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答题＝赚钱！答题＝赚钱！答题＝赚钱！（重说三）
ell,ell，我知道你现在正苦思冥想这些题的答案是什么。
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