周思蕤笑了笑,“马先生太谦虚了。”
三个人在这里说着不痛不痒,毫无意思的话。下面的大厅里面,却已经发生了一件完全意想不到的事情。
在李析他们离开之后,前往周思蕤的办公室。朱秀妍在下面招呼客人,但没过多久,就又有一个顾客来到,要做面膜。
朱秀妍一看,异常欣喜,这个客人,大概三十岁出头,一看就不是自己请来的客户,甚至她能够认得出来,这个顾客,也不是周思蕤的客户。
既然不是事先邀请来的,那肯定就是临时过来的顾客了,开业头一天,对于她们这种中端的美容院来说,能够拥有真正的客户,十足是一件欣喜的事情。
因此朱秀妍立即吩咐工作人员,给这位客人做面膜。同时,又殷勤的帮对方登记了一下。这种顾客,是一定会登记下来的,因为极有可能会变成固定的客户。甚至登记下来之后,这一次做了面膜,以后还会打电话甚至上门回访,适时的给对方发送一些福利。
这些举措,看起来不算什么,但对于这种竞争极其激烈的行业来说,一个小小的举动,都有困难影响顾客的选择。
就拿同样的两个美容院来说,其中一个过中秋节的时候,就会给你邮寄一盒月饼,并且还会发送节日祝福。另一个毛都没有,你会选择哪一家?
不用说肯定大多数人都会选择前一家。除非是后者的实力,领先前者十分明显,那又另当别论。
但领先对方极为明显,在这个科技的时代,简直是不可能的。就拿手机来说,尽管现在的手机,高端市场是IOS的天下,但安卓手机,依旧分润了一部分利益出去,想要改变都改变不了。
毕竟不喜欢IOS的大有人在,做的再好都没有。只除非像是李析的人生果那样,别家都没有,那才能够完全不用管顾客的好恶,自己经营自己。
至于李析的月亮水的经营,那就更加可以完全不用管顾客是什么感受了,套用一句不好听的话:你爱买不买,你不买自然有别人会买。
这就和某LONGDUAN企业其实是一样的,尽管其服务差到连狗都恨,但又有什么办法?有本事你别用他们的业务。
但朱秀妍她们的美容院显然还没达到可以在顾客面前任性的地步,因此一看到有顾客上门,立即很热情的迎接了上去,招呼对方坐下,然后登记信息,准备回访。
这种客户,是无论如何,都一定要维护的。
登记下来信息之后,就立即着手安排,让人给这个顾客做面膜。而朱秀妍这人,虽然十分讨厌,但在有意想要讨好某人的时候,做的还是相当到位的,只是几句话,就将这位顾客说的微笑起来。
这里一边说话,一边做面膜,朱秀妍趁机和对方攀谈,很快就知道这个顾客姓苑,叫做苑秋。
这个姓倒是挺少见的,因此很容易就给朱秀妍留下了深刻的印象。但遗憾的是,才刚刚贴上面膜,让顾客苑秋等待的时候,苑秋突然尖叫起来。
用力把面膜私下,狠狠扔在地上,高声叫着脸疼。同时向朱秀妍撕扯过去,一口咬定她们的面膜里面,出现了问题,一定是有一些对人有害的物质,让自己受到了伤害。
其他人原先还不信,但看苑秋说的信誓旦旦,紧跟着又发现,苑秋的脸上的皮肤,似乎要比原先黑了不少,也不禁脸色变得难看起来,显然是不少人都已经相信了这个苑秋的话。
苑秋伸手去MO自己的脸颊,结果一MO之下,就忍不住大声尖叫起来,大声呼叫,“热!热!疼死我了,疼死我了。”
其他人一开始还不信,有一个女顾客,忍不住伸手到对方脸上MO了一下,结果果然感觉到烫手,同时,就是这么一下轻轻的触碰,苑秋再次发出痛苦的尖叫。
朱秀妍顿时吓得六神无主。
有人大声嚷嚷,“报警,报警,快报警吧。”
苑秋根本不放开朱秀妍,一听这人的提醒,立即就叫,“对,报警,报警,你们的美容院,面膜里面,有害人的东西,我要报警。”
说着直接拿出手机,就要拨打报警电话。
“姐,姐,你等等,等等。”朱秀妍急了,急忙劝说对方,试图制止对方报警,嘴里更是不停地说着好话,“有话好好说,什么都好商量的。”
“商量?”苑秋冷笑,“我和你们,有什么好商量的?面膜里面掺杂了害人的东西,把我的脸,我的脸弄成这样了……,还让我给你商量,你等着坐牢吧。”
但说是这么说,这苑秋却还是停下报警,冷冷的盯着朱秀妍。
朱秀妍根本不知道该怎么办才好,吩咐一个员工,“小唐,你去叫周老板,告诉她这儿的事。”
那个小唐一听,答应一声,立即就向周思蕤的办公室跑去。
这么一来,下面的这个大厅里面,立即就变得热闹起来,所有人都在小声说话,不少人在指责朱秀妍,甚至绝大部分人受到了苑秋的影响,开始喝骂朱秀妍她们开店害人。
朱秀妍眼泪在眼眶里打转,却又不敢哭。自己家里的产品怎么样,她又怎么可能不清楚。说到害人,那又怎么可能,刚才有几个人已经使用过面膜了,一点问题都没有,怎么等到苑秋的时候,偏偏就出了问题?因此几乎是下意识的,朱秀妍一下就怀疑到苑秋这个人的身上来,自己美容院的面膜是不会有问题的,面膜没有问题,那显然就是苑秋这个人有问题,如果这个人有问题,那她是为了什么?为什么要弄出这样的事来,诬陷自己公司?
朱秀妍一时之间,却又猜不出来。
同时被一群人指责,她也没有应付的经验,往昔的泼辣强势,在这个时候,更是一点用都没有。只能等着周思蕤和李析下来处理。
倒是刚才那个小唐听了朱秀妍的吩咐之后,立即就去周思蕤的办公室去叫周思蕤。
“周老板,下面出事了,一个客人做面膜的时候,伤到了脸,朱老板叫你下去看看。”小唐气吁吁的。
周思蕤一听之下,也不由吃了一惊,这种事情,也是出乎了她的意料,当下忍不住向李析望过去。
她自己突然遇到这种事情,当然不知道应该利用什么样的方法,才能够解决问题,但对于李析的了解,却让她觉得,自己没有办法,李析却是一定会有办法解决这种事情。
有这种想法倒也正常,毕竟,周思蕤原本就知道李析不少的秘密。甚至知道李析正在和什么人进行来往。
李析冲她点了点头,意示对方不用担心。
马全勤听了小唐的话,立即站了起来,十分慷慨的道:“咱们过去看看,面膜出了问题,怎么可能?刚刚又不是没有用过。你们的面膜,我清楚的很,肯定不可能出现这样的问题。”
很快就展现出自己专业人士的看法,提出了疑点。
周思蕤更加心安,点头道:“那就下去看看吧。”
当下直接下楼,到楼下看去,那个苑秋,此时抓着朱秀妍,竟然厮打起来,别看朱秀妍平时听破烂,但遇到这样的顾客,竟然还不敢还手,只是躲避,“你住手,住手,有什么话,好好说。”
“好好说?”苑秋显得极为恼怒,“毁了我的脸,我给你好好说?我打死你,打死你,黑店,害人,我打死你,打死你。”
几个女工作人员上前去拉,被这苑秋劈头盖脸,不管不顾的又是一通乱打,如果是在正常情况下,有这样的人到公司里面闹事,打一顿都是轻的。
但现在对方一口咬定是美容院的面膜出了问题,毁了自己的脸,挟恨打人,还真让人没有办法还手,更不用说,还有那么多的客人在看热闹。这时候一旦打了人的话,这个美容院,就不要想继续开下去了。
至少,在弄清楚缘故,证明是对方的问题之前,根本都不能打人。
“住手,住手!”李析才不管这么多,走下去之后,直接将人拉开,不耐烦道:“有什么话好好说,打人算什么?如果真的是我们美容院的问题,我们自会承担责任,给你赔偿。”
到了这个时候,他当然是果断的站在周思蕤她们一边,即使是被打的是朱秀妍,也绝对不会眼睁睁的看着对方一直打下去。
“当然是你们美容院的问题。”那苑秋听了,更加愤怒起来,歇斯底里的,直接撒泼,“不是你们美容院的问题,难道还是我的问题?你们的面膜出了问题,毁了我的脸,还不承认?黑店,害人店,我要报警,我要报警,CHAFENG你们的店,让你们关门。”
一边叫一边取出手机,又要拨打电话。
李析看到这儿,更是冷笑。
这个人大叫大嚷,愤怒只怕还在其次,最主要的目的,还是要抹黑美容院。毕竟一旦把面膜伤人的事情传了出去,对于美容院的打击,始终都是难以想象的,至于报不报警,只怕就在其次了。
至于等到现在,最终还没有报警,只怕也是有着这么个原因在。只要能够顺利抹黑了周思蕤她们的美容院,报不报警,有什么意义?
看到这儿,李析立即明白,这个苑秋,如果不是周思蕤她们的竞争对手的话,就肯定是和她们有什么恩怨。想到这儿,心中更加了然。
紧接着却又看到,那苑秋虽然一直在嚷嚷报警,手里拿着手机,却又向这边看过来,就明显报警的心思不强,否则的话,如果真的想要报警,根本都不会说出来,更不会向自己这边看。
同样的,由此可以看出,对方的愤怒,多半是装出来的,主要目的,只是为了掩饰自己意图,同时也借着大声的嚷嚷,将面膜伤人的事情给宣扬出去。
“报警了没有?”想到这些,李析立即询问朱秀妍。
朱秀妍原本六神无主,尤其是被对方厮打的时候,又不能还手,还无法分辨,更是感觉委屈,在李析来到之后,立即将对方拉开,这让她的心里,顿时安定了不少,又感觉找到了依赖。
听了李析的话之后,连忙摇头,小声的,“没有。”
其实她是担心一旦报警,等JINGCHA来了,小事就会变成大事。
李析看到这儿,又忍不住失笑,这个朱秀妍,处理事情还是过于幼稚了,这时候让JINGCHA过来,明显是对美容院有利。
只要找到真正的原因,自然就会还美容院一个清BAI。而且有JINGCHA在现场的情况下,处理的结果,围观的人看了,也就会更加相信。
否则没有JINGCHA在场,就算证明了不是她们美容院自己的问题,别人肯定也只是半信半疑,不会完全相信,最终,这种面膜伤人的话题,在有心人的传播当中,肯定也会流传出去。
“好了,报警,让JINGCHA来。”李析直接吩咐。
“好……好吧。”朱秀妍听了李析的话,略以犹豫,最终还是决定听从李析的话,直接把电话取出来,拨打报警电话。
“哼!”苑秋显然没有想到,美容院这边,居然会主动报警,以至于顿时楞了一下,紧接着却又冷笑,“早就该报警了。但是报警,应该你们报警吗?应该我来报警才对。”
取出手机,同样去拨打报警电话。
但李析看到对方拨打电话的时候,不知怎么,却在隐隐约约之间,感觉到对方的色厉内荏,由此更加可以得出,这人身上发生的事情,一定别有隐情。
“好了,等JINGCHA来吧。”朱秀妍很快就拨打电话报了警,李析见对方放下电话,这才对着周围的众人说了这么一句。
苑秋同样打过了报警电话,但打过电话之后,却又恶狠狠的瞪着李析他们这边,愤然骂道:“黑店,害人,你们就等着关门吧。”
对于这话,李析只是冷笑,“不要乱说话,黑店?你诬赖我们美容院,那可是犯法的。”
“犯法?哼!”苑秋再次冷笑。
“好了。”李析向其他人招呼,大声的,“麻烦大家在这儿等一下吧,也算是做个证,不管是帮我们作证也好,还是帮她……”说着向苑秋一指,“帮她作证也好,JINGCHA来了,各位据实说出自己看到的事情就是,至于是不是我们美容院的问题,我们自然会去寻找专业的人士,给予各位检验证明。”
寻找专业人士,给予检验证明。李析心里,倒是有几个合适的人选,就比如那家医院的何院长,自己打一个电话,对方一定会赶过来。
甚至就算没有何院长,遇到这种事情,JINGCHA那面,肯定也会作出相应的检验,以此来推断对方脸上的伤势,究竟是怎么回事。
“检验,谁知道你们内部,会不会自己捣鬼?”苑秋听了李析的话,再次冷哼一声,但才刚刚哼了一声之后,却又忍不住呼痛起来,“哎呦,哎呦,痛死我了。”一边呼痛,一边拿出一张湿的纸巾,向自己脸上捂去。
“嗯!”李析看到这儿,突然快走几步,冲到对方面前,喝一声,“你做什么?”
同时伸手,一把握住了对方的手腕。
“打人了,打人了。”苑秋被李析抓住手腕,微微一愣,直接向地上一座,开始撒泼,一遍撒泼,一边尖叫。
李析再次冷笑一声,伸手将苑秋手上的湿纸巾拿下来,一边对围观者道:“各位,你们的都看到了,我虽然住了她,却只是拦住了她,没有打人,而这位女士,刚才拿出这张湿纸巾,直接就去擦脸,不用我说,各位都能够猜到是怎么回事吧?显然是想把脸上的东西擦掉。但如果她不是心虚,为什么要擦了它。”
“哎呦,哎呦。”苑秋一边护痛,一边身上虚按住脸颊,叫道:“你们的面膜里面有毒,我还不能擦了?我不擦,受的伤不是越来越重?要是彻底毁了我的脸,你担待的起吗?”
说着又转向其他人说话,“各位大哥大姐,你们都看到了,这家店不仅仅开黑店,还不允许我擦去他们面膜在脸上留下来的残留,不让我擦,那不是伤害越来越深?我要是被毁容了,你们可要给我作证啊。”
人群中议论纷纷,有人相信李析他们,还有一些人却又相信苑秋,总之说什么的都有。
李析说的话固然在理,但苑秋所说的话,又何尝不在理?如果真的是美容院的面膜有问题,对方当然要擦去,不擦去的话,随着时间越长,所受的伤害越来越深怎么办?
李析冷哼一声,不以为然,“如果毁了她的脸,我来负责,真的被毁容,我负责给她治好。”
苑秋大声反驳,“你治的好吗你?你付的起责吗?”
李析冷笑,“我说负的起,就能负的起。”
“哎呦,哎呦,疼死我了。”苑秋再次呼痛,可怜楚楚的,“现在这么疼,你怎么负责?”
有人在外面提议,“不如让她擦一下,大不了你们检验擦下来的纸巾好了。”
李析却哪里肯,这苑秋既然敢拿纸巾去擦,多半是早就筹划好了的,鬼知道纸巾里面,有没有什么东西,能够把原先的东西中和掉?
“等一等吧,JINGCHA就要来了,JINGCHA到来之前,不要破坏证据。”李析丝毫不为所动。
就有人忍不住指责李析,“这种态度,也开门做生意?”
“谁?”李析没有听到是哪一个,但听对方所说的话,隐隐有鼓动其他人的意思,心里一动,忍不住喝问一声。
通常这种情况,如果真的是有人想要嫁祸美容院的话,肯定会做出适当的安排,更是不可能只让这女的苑秋一个人前来,不说别的,托肯定会找几个的。
找托的目的,当然是为了给苑秋造势,同时也是隐隐鼓动其他人的意思。
现在突然有人说话,尤其是在这种场合下,要知道,一般人遇到这种事情,绝对是避之唯恐不及,公道话或许会说上几句,但有着明确立场,或者明确的表态出偏帮其中一方的,必然有问题。
“我,怎么?想要连我一起打?”李析一问,立即就有人站了出来,显然,这人一开始的时候,就没有畏惧李析的喝问。
李析看到这人,微微一愣的同时,脸上再次露出冷笑,同时在瞬息之间,也是一下子明白了很多事情。
这个人,就是昨天在美容院见到的那个郑总。
这郑总原本想占周思蕤的便宜,却被柳世明一番奚落,直接赶跑,却没想到,今天竟然同样到了美容院。
而这个人,在这种情况下说话,鬼才相信这人会没有问题,不用说,李析就能够想到,这个郑总,就算是和苑秋不是一伙的,两人之间,也必然有些瓜葛。
否则的话,又岂会在这个时候,帮对方说话。
“原来是郑总。”李析脸上露出冷笑。
郑总从人群中走出来,脸上带着很明显的幸灾乐祸意味,“我可是亲眼看到的,过一会JINGCHA来了,我自然会帮这位苑女士作证。就是这位……”
说着向李析一指,“伤了顾客之后,还竟然阻止顾客自救,像这样的店,谁还敢到他们这里来美容?”
“嗯?”李析一下子就抓住了对方话里的问题,这个郑总,竟然认识苑秋,这结果固然早就在李析的意料之中,但问题是,这个郑总,不应该把这话当众说出来。
因此一下子就被李析抓住把柄,冷笑道:“原来郑总认识苑女士。”
“谁,谁认识她?”郑总明显心虚,下意识的想要否定这个问题。
李析需要的,却正是对方的这句话,这个时候,已经提高了声音,“各位,你们都听到了,郑总说不认识苑女士,但刚才,在没有任何人介绍的情况下,他竟然称呼这位苑女士为苑女士,试问,他既然不认识苑女士,还没有人对他做过介绍,他又怎么知道这位苑女士姓苑?”(未完待续。)